公費居家照顧哪些人可以申請？
65歲以上失能老人
55歲以上失能原住民
50歲以上失智症患者
失能身心障礙者
服務時，家屬需要供餐給居家照服員嗎？
55歲以上失能原住民
50歲以上失智症患者
失能身心障礙者
不需要。居家照護服務員會自行準備餐食，客戶僅需提供電鍋或微波爐等設施，讓居家照服員可加熱其自備的餐食即可。
當我使用照護服務之後，如果有任何詢問或有問題，要找誰問？
每一位接受居家照護服務的長輩，皆有一位督導。不論是您在照顧長輩方面的問題，或是您對於本次服務有任何疑問時，皆可找由督導提供協助。
使用公費居家照顧需要簽約嗎?
需要的，督導會家庭訪談與您確定服務內容、服務時間及其他相關事項，並由雙方訂定契約同意約定提供服務項目、頻率及相關條款。
居服員有證照嗎?
有的，所有服務的居服員都需要參加「照顧服務員專業訓練課程」取得結業證書
為什麼需要照顧服務員?
現代家庭結構的改變，子女外出工作、或是不願離開熟悉的環境而獨居，使得主要的照顧老年人提供者不再是子女或親人，再加上目前社會有許多獨居老人，在沒有老人居家照顧的資源下，老人生活協助出現許多不便，生活品質低落，因此政府的資源介入，提供老年人適當居家照顧。
我一定要在現場嗎?
服務過程中您可不在現場，不過若您為首次使用此服務，會建議您在現場，方便服務人員隨時溝通，服務結束時會請您檢查驗收，若有任何需補足加強的部分，煩請您當下告知服務人員，人員會馬上補強處理。
家務協助可以打掃的範圍有哪些?
目的是希望維持環境乾淨，避免髒亂，導致個案的身體狀況變得更差。
因此，家務協助的範圍不會太大，諸如掃地、拖地、擦桌子、使用洗衣機洗衣服、晾曬和收摺衣服，以及換床單等皆可協助，若有需要大規模、深度的清潔本單位也有提供專業清潔服務。
因此，家務協助的範圍不會太大，諸如掃地、拖地、擦桌子、使用洗衣機洗衣服、晾曬和收摺衣服，以及換床單等皆可協助，若有需要大規模、深度的清潔本單位也有提供專業清潔服務。